Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Utolsó frissítés: 2025
1. Az üzletlet megnevezése és a szolgáltató
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Crescent Mirage (székhely: 1062 Budapest, Andrássy út 45; a továbbiakban: Üzletlet) által nyújtott szórakozási és vendéglátó szolgáltatásokra, valamint a helyszínen történő játék lehetőségre vonatkoznak. A szolgáltató a magyar törvényeknek megfelelően működő, engedélyezett kaszinó.
2. Hatály
Az ÁSZF a helyszínre belépő és a szolgáltatásokat igénybe vevő vendég (a továbbiakban: Vendég) és az Üzletlet közötti jogviszonyt szabályozza. Belépéssel és szolgáltatásigénnyel a Vendég a jelen feltételek elfogadását nyilvánítja.
3. Belépés és korhatár
A Crescent Mirage kizárólag 18 év feletti személyek számára látogatható. Belépéskor életkor- és személyazonosság igazolása (személyi igazolvány, útlevél) kötelező. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megfelelő igazolás hiányában megtagadja a belépést.
4. Szolgáltatások
Az Üzletlet nyerőgépes és asztali játékokat, valamint vendéglátó szolgáltatásokat nyújt. A játékokra vonatkozó részletes szabályok a helyszínen, a játéktípusoknál érhetők el. A nyerőgépek és asztali játékok a NMHH Szerencsejáték Felügyelet által ellenőrzött, engedélyezett környezetben működnek.
5. Felelős játék
A Crescent Mirage elkötelezett a felelős játék mellett. Szerencsejáték függőséget okozhat. Ha problémád van a játékkal, kérjük, fordulj szakemberhez vagy a Lelki Elsősegély (06-80-270-270) szolgálathoz.
6. Magatartás és fegyelem
A vendégek kötelesek a helyszín belső szabályait és a személyzet utasításait betartani. Az Üzletlet fenntartja a jogot, hogy a szabálysértő magatartás esetén kizárja a vendéget a helyiségből.
7. Jogorvoslat
Panasszal a szolgáltató ügyfélszolgálatához (info@crescentmirage.com, +36 1 721 3154) vagy a Szerencsejáték Felügyelethez fordulhatsz. A fogyasztóvédelmi eljárásokra a vonatkozó törvények irányadók.
8. Módosítás
Az ÁSZF módosítható. A hatályos változat mindig a honlapon (crescentmirage.com) és a helyszínen elérhető.